Публичная оферта

• «Сайт» — интернет-ресурс bogem-aroma.ru, посредством которого осуществляется дистанционная торговля.
• «Товар» — парфюмерная продукция (духи, туалетная вода, парфюмированная вода и иные изделия), представленная в каталоге Сайта.
• «Заказ» — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товаров с указанием данных для доставки.
• «Договор» — договор розничной купли-продажи, заключаемый с момента акцепта.
• «Акцепт» — оформление Заказа и его оплата.

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар, выбранный и оплаченный на Сайте; Покупатель принимает Товар и уплачивает цену.

2.2. Наименование, характеристики, количество и цена определяются Покупателем на основании информации в каталоге Сайта.

2.3. Фотографии Товара носят иллюстративный характер. Внешний вид упаковки может незначительно отличаться.

2.4. Товар предназначен для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

3.1. Заказ оформляется самостоятельно в режиме 24/7:

1. Покупатель добавляет Товар в корзину.
2. Заполняет форму заказа: имя, телефон, адрес доставки.
3. Выбирает способ доставки и подтверждает заказ.
4. Производит оплату.

3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждения оплаты от платёжного сервиса.

3.3. После подтверждения оплаты Покупатель получает уведомление по номеру телефона.

3.4. Продавец вправе аннулировать Заказ с полным возвратом средств при отсутствии Товара на складе.

4.1. Цена указывается в рублях РФ, включая НДС при применимости.

4.2. Цена, зафиксированная при оформлении Заказа, является окончательной. Изменение цен на Сайте не распространяется на уже оплаченные Заказы.

4.3. Оплата исключительно в порядке 100% предоплаты через систему интернет-эквайринга Т-Банка.

4.4. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается по тарифам СДЭК. Итоговая стоимость отображается до подтверждения оплаты.

4.5. Оплата считается совершённой в момент поступления средств на расчётный счёт Продавца.

4.6. Продавец не хранит данные банковских карт. Обработка производится на серверах Т-Банка по стандарту PCI DSS.

5.1. Доставка по всей территории РФ службой ООО «СДЭК».

5.2. Срок доставки зависит от региона. Ориентировочные сроки отображаются при оформлении. Продавец не несёт ответственности за задержки по вине Службы доставки или форс-мажора.

5.3. Покупатель несёт ответственность за корректность адресных данных.

5.4. Право собственности переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара.

5.5. При невостребованности Товар возвращается Продавцу. Повторная отправка — за счёт Покупателя.

6.1. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест и состояние Товара в присутствии сотрудника Службы доставки.

6.2. При обнаружении повреждений — зафиксировать претензию в акте приёма-передачи и сделать фото/видео до подписания документов.

6.3. Подписание документов без претензий означает, что Товар получен в надлежащем состоянии.

6.4. Претензии по внешнему виду после подписания документов без замечаний не рассматриваются.

7.1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

7.2. Возврат возможен исключительно при:

• заводском браке или производственном дефекте;
• пересорте (передан Товар, не соответствующий Заказу);
• повреждении при транспортировке (акт Службы доставки).

7.3. Для возврата — обратиться в течение 7 календарных дней с момента получения, направив на почту фото и описание дефекта, сохраняя Товар в оригинальной упаковке.

7.4. После подтверждения — возврат организуется Продавцом за свой счёт, денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.

7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8.1. Продавец несёт ответственность за качество Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

8.2. Продавец не несёт ответственности за: ненадлежащее использование Товара, индивидуальную непереносимость ингредиентов, задержки доставки по вине Службы, некорректность данных Покупателя.

8.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных при оформлении Заказа.

8.4. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Заказа.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, ограничительные меры государственных органов и иные).

9.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.

9.3. Если форс-мажор продолжается более 30 дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора с возвратом уплаченных средств в течение 10 рабочих дней.

10.1. Споры разрешаются путём переговоров на основании письменного обращения.

10.2. До суда Покупатель обязан направить письменную претензию. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

10.3. При недостижении соглашения — спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца.

10.4. Применяется законодательство РФ, в т.ч. ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

10.5. Покупатели вправе обратиться в Роспотребнадзор.

11.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора (ФЗ № 152-ФЗ).

11.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

12.1. Продавец вправе вносить изменения без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

12.2. Действующая редакция: bogem-aroma.ru/offer.

12.3. Договор имеет юридическую силу, аналогичную подписанному собственноручно.